Tukipalvelu

Nopeaa on-line neuvontaa

Gispo tukee asiakkaitaan markkinoiden kärkiteknologioiden käytössä.  Tukipalvelun kautta ratkaisemme asiakkaiden ongelmatilanteita ja annamme  henkilökohtaista tukea ohjelmistojen käyttöön. Tukipalvelu helpottaa päivittäistä työtäsi. Kerro meille ongelmasi, niin ammattitaitoinen henkilökuntamme auttaa. Tunnemme asiakkaamme ja alan haasteet. Siksi tukipalvelu on aina lähellä ja vastaa nopeasti. 

Laajin tukipalvelupaketti sisältää puhelin-, sähköposti- ja onsite-tuen lisäksi uusien ominaisuuksien kehittämistä tai ohjelmistoihin liittyviä räätälöintiä sekä koulutuspalveluja. Tukipalveluun saa yhteyden sähköpostitse tuki@gispo.fi ja helposti käytettävän verkkoalustan kautta.

Tukipalvelun kautta saa myös henkilökohtaista tukea

Henkilökohtainen tuki

  • 10 tukipyyntöä vuodessa
  • Vasteaika tukipyynnöille 24 h
  • On-line neuvonta
  • QGIS, GeoServer tai PostGIS tuki
  • 310€ (alv 0%) / 12 kk

Työryhmälle

  • Rajoittamattoman määrän tukipyyntöjä vuodessa
  • Vasteaika tukipyynnöille 8 h
  • On-line ja puhelinneuvonta
  • 5 yhteyshenkilöä/organisaatio
  • 5 % alennus Gispo Oy:n toteuttamista koulutuksista
  • QGIS, PostGIS tai GeoServer
  • 1178€ (alv 0 %) /  12 kk

Organisaatiolle

  • Rajoittamattoman määrä tukipyyntöjä vuodessa
  • Vasteaika tukipyynnöille 4 h
  • On-line ja puhelinneuvonta 
  • Paikanpäällä konsultointi (matkakulut veloitetaan erikseen)
  • Konsultointi 1 htp
  • 10 yhteyshenkilöä/organisaatio
  • 15 % alennus Gispo Oy:n toteuttamista koulutuksista
  • Kysy lisää info@gispo.fi

Älä hakkaa päätäsi seinään

Melkein kaikkiin paikkatietoaiheisiin ongelmiin löytyy ratkaisu. Uuden ohjelmiston käyttöönotto helpottuu, kun apu on lähellä. Tukipalvelumme avulla asiakasorganisaatiomme optimoivat avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistojen potentiaalin, vähentävät tuotannollisia riskejä merkittävästi ja synnyttävät kustannussäästöjä henkilöstön ajankäytössä. Muista siis rohkeasti kysyä apua. 

Ohjelmistot

Gispon tukipalvelut kattavat tärkeimmät avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistot QGIS, PostGIS ja GeoServer:n. Tarjoamme tukipalvelua myös seuraavien avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistoihin: GRASS, GDAL/OGR ja Mapproxy. Kysy lisää!