Tukipalvelu (vanha)

Nopeaa online-neuvontaa

Gispo tukee asiakkaitaan markkinoiden kärkiteknologioiden käytössä.  Tukipalvelun kautta ratkaisemme asiakkaiden ongelmatilanteita ja annamme  henkilökohtaista tukea ohjelmistojen käyttöön. Tukipalvelu helpottaa päivittäistä työtäsi. Kerro meille ongelmasi, niin ammattitaitoinen henkilökuntamme auttaa. Tunnemme asiakkaamme ja alan haasteet. Siksi tukipalvelu on aina lähellä ja vastaa nopeasti. 

Laajin tukipalvelupaketti sisältää puhelin-, sähköposti- ja onsite-tuen lisäksi uusien ominaisuuksien kehittämistä, ohjelmistojen räätälöintiä sekä erikseen sovittuja ohjelmistojen käytön koulutuspalveluita. Tukipalveluun saa yhteyden sähköpostitse tuki@gispo.fi ja helppokäyttöisen verkkoalustan kautta.

Tukipalvelun kautta saa myös henkilökohtaista tukea

Henkilökohtainen tuki

  • 10 tukipyyntöä vuodessa
  • Vasteaika tukipyynnöille 24 h
  • Online-neuvonta
  • QGIS-, GeoServer- tai PostGIS-tuki
  • 310 € (alv 0 %) / 12 kk

Työryhmälle

  • Rajoittamattoman määrän tukipyyntöjä vuodessa
  • Vasteaika tukipyynnöille 8 h
  • Online- ja puhelinneuvonta
  • 5 yhteyshenkilöä/organisaatio
  • 5 % alennus Gispo Oy:n toteuttamista koulutuksista
  • QGIS-, PostGIS- tai GeoServer-tuki
  • 1178 € (alv 0 %) /  12 kk

Organisaatiolle

  • Rajoittamattoman määrä tukipyyntöjä vuodessa
  • Vasteaika tukipyynnöille 4 h
  • Online- ja puhelinneuvonta 
  • Konsultointi paikanpäällä (matkakulut veloitetaan erikseen)
  • Yksi konsultointipäivä
  • 10 yhteyshenkilöä/organisaatio
  • 15 % alennus Gispo Oy:n toteuttamista koulutuksista
  • Kysy lisää info@gispo.fi

Älä hakkaa päätäsi seinään

Lähes kaikkiin paikkatietoaiheisiin ongelmiin löytyy ratkaisu. Uuden ohjelmiston käyttöönotto helpottuu, kun apu on lähellä. Tukipalvelumme avulla asiakasorganisaatiomme optimoivat avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistojen potentiaalin, vähentävät tuotannollisia riskejä merkittävästi ja synnyttävät kustannussäästöjä henkilöstön ajankäytössä. Muista siis rohkeasti kysyä apua.

Ohjelmistot

Gispon tukipalvelut kattavat tärkeimmät avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistot QGIS, PostGIS ja GeoServer:n. Tarjoamme tukipalvelua myös seuraavien avoimen lähdekoodin paikkatieto-ohjelmistoihin: GRASS, GDAL/OGR ja Mapproxy. Kysy lisää!